1、请确保您的电脑安装了Adobe Flash Player ActiveX ，这是Adobe公司发布的针对浏览器的Flash支持补丁，是浏览器显示网页中的Flash特效的必备软件。

如果您的电脑没有安装或者版本过低，请到Adobe官网下载、安装即可。 Adobe官网： （有些网友虽然安装了Adobe Flash 软件，但仍然出现这个问题，是因为其被你安装的瑞星卡卡等等一些系统安全软件禁用了，只要在这些软件的功能菜单中的“免疫”或其他类似项目里面取消Adobe Flash 的免疫即可。）

2、看一看浏览器的设置是否正确。 打开IE浏览器， 点击 工具——Internet选项——高级，在“设置”框里找到“多媒体”一栏，把“播放网页中的动画”、“播放网页中的声音”、“播放网页中的视频”、“显示图片”这四项勾选，再点击“应用”按钮， 之后再点击 安全——自定义级别，在“设置”框里找到“脚本”一栏，并且把其下面的三个选项全部选择“启用”，再拖动滚动条找到关于Active的描述，将其开启。再依次点击“确定”按钮两次即可。